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当前位置: 首页 > 淘宝学院 > 【网商杂谈】做淘宝半年来的酸甜苦辣

【网商杂谈】做淘宝半年来的酸甜苦辣

淘妆城 / 2014-08-22
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       没有实践就没有发言权,我会乱说?淘宝对于新手来说是一个神圣的行业,很多人抱着美好的憧憬而来;对于试过水的初级者来说就是在一个迷雾中行走的探索者,摸对了方向,你可以走向光明,摸不准的,可能就会掉落万丈深渊了;对于一个高手来说,他就是一个简单的网上做生意的事业。大家有这样的同感吗?

                      

       下面我就来说说我这半年来对做淘宝的一些人生百味吧。

       我们是一个4人合伙的天猫商城,其中一个是不负责运营的,算是投资者吧,也就是说,正在操作的就3个人。其中一个是负责整体运营的,以前成功的操作过天猫数码这块,是我们中最有经验的一个;我负责的是推广这块,以前是做SEO优化的,对于淘宝推广,以为是一通百通,可惜实践证明,错得一塌糊涂;还有一个是专门负责货源、发货这块的后勤事务。前期为了节省成本,没有招美工和客服, 就这样,3个人的团队,怀着一个超越三只松鼠的激情和美好的憧憬开始了打天下的征程。

                      

       我们是今年2月7日正式开业的,刚开始的那种兴奋劲差不多持续了一到两个月,可能做食品和做数码有点不大一样,我们的整体运营不是很理想,一天也就维持在5到6单的样子,中间就报过2个小的手机活动,走量也不是很大,盈亏平衡都难做到,接踵而来的沟通不顺畅、彼此埋怨、激情下降犹如晴天霹雳,笼罩着我们这个小小的工作室内。这段时期,我们时常气馁,感觉很迷茫,找不到方向感,是产品问题、价格问题、图片问题还是运营推广问题?我们也分析过,其实这些都不是影响销售的主要问题,而是我们3个人之间的沟通问题,彼此之间没有良好的沟通,运营不负责总指挥,只埋头做他自己的事,半调子推广的我在网上学的东西没能和运营良好的沟通,前面修改的标题、宝贝上下架时间,后面被运营改掉了,用事倍功半来形容我们的工作效率再合适不过了。而管理后勤的是对网络不太懂的,一看到做活动就念叨着亏本,反正在那几个月,我们整个的团队精神萎靡不振,一种不好讯息在弥漫着我们这个小团队。

       当然,我们都是成年人了,是不会遇到问题而放任不管的,既然看到了问题,那就得解决问题,问题出现在沟通上,后来我们把投资人也叫来开了一个紧急会议。这次的会议是我们成立以来开的最长也是讨论问题最深刻的一次,足足讨论了有6个多小时,我们3个负责前线阵地的都发表了各自埋在心底许久的话,现在回头想想,其实沟通并不是多么难的事,问题是你需要坐下来认真的去研究讨论,并落实解决方案。沟通不畅,主要是因为我们几个的性格上没有磨合好导致的,这里给许多合伙人的朋友一个忠告:合伙的生意很难,要顶得住艰难期。就是我现在所说的磨合期,不管是再好的朋友一起合伙,涉及到利益的时候,多多少少都会和做朋友交往时有所区别的,有多少合伙人,不是因为这一点而最后走向了各奔东西呢?怎么解决磨合问题,我想我给不了大家一个确定的答复,但是有一点可以肯定,那就是遇到问题及时沟通,沟通的时候一定要站在一个员工的角度去提出建议,而不要站在一个股东的角度去提建议,我说这话可能很多人不太明白,但是合过伙的亲们应该有所体会,站在这两种角度的心态和思考问题的方式方法以及最终给出的答案是完全不一样的。(当然这个说法不是绝对的啊。)

                     

       以前报的天猫官方活动,基本都是不通过,也就开业开始那一个月通过过2个小的手机活动,后来一直没有做过官方活动,在沟通问题有所改善之后,也碰巧了,一次性过了2个手机抢购的活动,1个手机官方的清凉一夏活动,还有一个折800的第三方活动,4个活动在一周内通过的,从上个月20号一直到26号,我们一直在做活动,结果那段时间真是忙得一塌糊涂,因为以前我们从来没有过这样的集中活动,一周走了1800多单,对于之前一天就5到6单的我们来说,简直就像是在做梦的感觉一样,很美妙,也很累!当然这种累,心里是甜美的。在度过一段艰难时期之后,我们终于迎来了一个小春天!也对未来似乎看到了一点点曙光了!

       要做好淘宝,我们只不过是万里长征迈出了第一步而已,尤其对于我们这种合伙人创业的团队来说,更是艰难,要想走到高手那一层次,还有很长很艰辛的路要走。这半年里,从兴奋到辛酸苦辣,从一度绝望到看到希望,可谓是体会到了做淘宝其中的酸甜苦辣了。最后,要送上一句老掉牙的话,要做好淘宝,有一个始终不变的道理,那就是坚持!

     分享是故事的一部分,未完待续!本人分享纯属原创,转载请注明,谢谢!

                     



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